Вторая волна коронавирусной пандемии наступила вопреки ожиданиям человечества, желавшего распрощаться с угрозой как можно быстрее. Минусы этой ситуации лежат на поверхности, однако есть и плюсы, на которые стоит обратить внимание, рассуждает предприниматель Alexei Abasov.
Трансформация делового туризма неизбежна
Сейчас наступил важный период, когда потребители изменили свои ожидания от качественного сервиса, а, значит, и предпринимателям, чьи доходы завязаны на сферу туризма, в том числе делового, следует изменить свой подход к привлечению клиентов. Трансформация бизнесов, как никогда своевременна, и если грамотно подготовить стратегию развития, учитывающую важные факторы, можно добиться планомерного роста.
Как уверяет Abasov Oleksii, уже в 2023 году туристический рынок вернет себе былые позиции. Угроза пандемии отступит на второй план, потому что со следующего года начнется массовая вакцинация населения, годом позже это приведет к стабилизации и наступлению переломного момента. Чтобы запрограммировать свой успех, трудиться нужно заранее и уже сейчас.
Перемены в деловом туризме – чего ждать
Опытный предприниматель Абасов Алексей предлагает использовать имеющееся время по максимуму, чтобы быть готовым к переплетению офлайн и онлайн сфер для достижения общих целей. Все центры и холлы, работающие в области конференций, выставок, других сходных мероприятий, должны разработать собственную систему продаж билетов онлайн, в том числе в электронном формате, подготовить комнаты для веб-конференций и т.д.
При этом офлайн направление будет также актуально, так как человеку долго не удастся находиться в изоляции от общества. Походы на концерты, выставки, участие в конференциях и семинарах будут востребованными. Но и онлайн продажи займут свое место. Нельзя не оценить удобство просмотра концерта в своем кресле с помощью специальных очков, особенно когда нет возможности лично присутствовать в зале.
Абасов Алексей не сомневается, что конгресс центры начнут более тщательно формировать ассортимент своих предложений, будут развивать собственный продакшен, расширят линейку ивентов и оставят в прошлом идею предоставления услуг только в качестве арендной платформы.
Кухни огромных конгресс центров перейдут на формат дарк китчен, будут сотрудничать с другими ресторанами, предоставляя для их производства свою площадку. Акцент будет сделан на многофункциональность, предпочтение будет отдаваться центрам со значительной внутренней экосистемой.